Reparar, trocar o vidro ou trocar a janela?
Responda a 2 ou 3 perguntas e veja o que costuma resolver o seu problema. Nem todo o problema é da janela, e nem toda a janela com problema precisa de ser trocada. Cada resposta vem dos nossos guias, com as fontes. Gratuito, e nada sai do seu navegador.
O seu problema
O que se passa com a janela?
Pergunta 1
Resumo: sintoma, causa mais comum e primeiro passo
| Sintoma | Causa mais comum | Primeiro passo |
|---|---|---|
| Água no vidro, face de dentro | Humidade a mais em casa | Arejar e usar o extrator |
| Água entre os dois vidros | Selo do vidro duplo falhou | Pedir troca da unidade de vidro e ver a garantia |
| Água só quando chove | Infiltração: remates ou instalação | Fotografar e chamar o instalador |
| Janela não fecha ou puxador preso | Ferragens desafinadas ou bloqueio de manobra | Fechar devagar e pedir ajuste ao instalador |
| Entra ar | Borrachas gastas, ferragens ou caixa de estore | Rever borrachas, ferragens e caixa de estore |
| Ruído | Frestas, caixa de estore e vidro | Verificar frestas antes de trocar o vidro |
| Aro podre ou torto | Madeira degradada ou caixilho deformado | Pedir orçamento de troca e confirmar licença ou condomínio |
Perguntas frequentes
Sim, se a névoa está entre os dois vidros e o caixilho está bom: a solução indicada é trocar a unidade de vidro isolante. Peça ao vidraceiro, por escrito, que confirme o estado do caixilho e dos vedantes.
Quando o aro está podre ou torto, ou o caixilho já não é reparável. Borrachas gastas e ferragens desafinadas reparam-se. Decida janela a janela.
Avise a empresa por escrito. Nos primeiros 3 anos a lei dá-lhe direitos, e nos primeiros 30 dias pode pedir logo a substituição. Veja o guia de direitos e o gerador de carta.
Não. Resume o que os nossos guias dizem sobre cada sintoma. A causa certa só se confirma com a janela à frente de um técnico.
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